پدافند غیر عامل نقش مهمی در حفظ برند و اعتبار بانک ملی ایران دارد

مدیرعامل بانک ملی ایران در «همایش کمیته پدافند غیر عامل بانک ملی ایران» که به مناسبت هفته پدافند غیر عامل و با حضور سردار محمد علی قمی معاون امور استان‌های سازمان پدافند غیرعامل کشور،اعضای هیات مدیره و هیات عامل برگزار شد،گفت: همانگونه که مقام معظم رهبری بارها تاکید کرده‌اند پدافند غیر عامل یک اصل است و باید همواره در همه طرح‌ها و برنامه‌هایی که در کشور به اجرا گذاشته می‌شود، لحاظ شود.

«ابوالفضل نجارزاده» افزود: پدافند غیرعامل به ویژه در حوزه سایبری و نظام بانکی از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است که باید مورد توجه تمام کارکنان بانک قرار گرفته و تنها به یک معاونت محدود نشود. پیوست پدافندی در تمام سیاست‌ها و برنامه‌ها موجب می‌شود تا در برابر تهدیدات، به ویژه در زمینه خدمات بانکی، آمادگی لازم را داشته باشیم.

وی با اشاره به ضرورت تداوم ارائه خدمات با کیفیت به 55 میلیون مشتری بانک ملی ایران، ادامه داد: حملاتی مانند اختلال در خودپردازها تبعات منفی برای بانک‌ها و مشتریان به همراه دارد و هر گونه خلل در خدمات می‌تواند نارضایتی‌های زیادی ایجاد کند.

مشکلات، پیش از وقوع حملات شناسایی و بر طرف شوند

نجارزاده با تاکید بر اهمیت پدافند غیرعامل در بانک ملی ایران اضافه کرد: این مسئله باید به صورت جدی پیگیری شود و تمام بخش‌ها بر اساس رهنمودهای سازمان، در کمیته پدافند غیرعامل بانک مورد بررسی قرار گیرند. همچنین، با توجه به پیشرفت‌ فناوری در صنعت بانکداری، نیاز به توجه ویژه به این حوزه احساس می‌شود، زیرا بیشتر خدمات به صورت غیرحضوری ارائه می‌شود.

مدیرعامل بانک ملی ایران ادامه داد: باید به این موضوع توجه کرد که شناسایی و برطرف کردن مشکلات پیش از وقوع حملات اهمیت دارد و در این راستا، همکاری و هماهنگی بین واحدهای مختلف بانک از اهمیت بسزایی برخوردار است. همچنین از حراست فیزیکی در جلوگیری از خرابکاری‌ها و اختلالات سیستم‌های بانکی نیز نباید غافل شد.

نجارزاده گفت: روند انطباق رویه‌ها و فرآیندهای بانکی با منشور سازمان پدافند غیرعامل کشور باید با قدرت ادامه یابد تا مجبور نشویم در در شرایط بحرانی تصمیم‌های فوری و غیرایده‌آل بگیریم.

وی با اشاره به موضوع فرهنگ‌سازی در زمینه پدافند غیرعامل در بانک ملی ایران افزود: در این زمینه آموزش مستمر و آگاهی‌رسانی به کارکنان ضروری است و باید با تهیه بسته‌های آموزشی و برگزاری جلسات مختلف برای همکاران،مشکلات شناسایی و برطرف شوند.

نجارزاده با تقدیر از هوشیاری مدیران و اعضای کمیته‌ پدافند غیرعامل بانک ملی ایران،تأکید کرد: اقدامات انجام شده توسط این کمیته موجب شد تا از بروز تهدیدات و نارضایتی مشتریان جلوگیری شود. این نکات نشان‌دهنده اهمیت بالای پدافند غیرعامل در حفظ اعتبار و برند بانک ملی ایران است.

به گزارش روابط عمومی بانک ملی ایران، در پایان این همایش از اعضای کمیته پدافند غیر عامل،امور ایمنی و مدیریت بحران و روسای ادارات و روسای امور شعب منتخب بانک تقدیر شد.